Имя | Александра |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Лотошино |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Вахтовый метод работы |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 18 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 43 года (1 декабря 1981) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2018 — декабрь 2019 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Заведующий отделом |
Компания | КДЦ "Русь" МУК "ЦКС городского поселения Лотошино" |
Обязанности | 1. Планирование, организация, контроль деятельности отдела, ответственность за качество его работы. 2. Осуществление координации работы специалистов отдела. 3. Учет и представление отчетности. 4. Осуществление контроля за ведением документации, соблюдением расписаний занятий, соблюдением всеми работниками отдела производственной и трудовой дисциплины. 5. Принятие непосредственного участия в подготовке и проведении культурно-массовых и досуговых мероприятий. |
|
Период работы | апрель 2010 — июль 2018 (8 лет 4 месяца) |
Должность | Дежурный администратор |
Компания | МУ КСЦ "Лотошино" |
Обязанности | 1. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий. 2. Информирование посетителей по вопросам, касающимся услуг спортивной организации и их стоимости, о расположении различных помещений и служб спортивной организации, о времени работы. 3. Обработка входящих и исходящих звонков. 4. Оформление необходимых документов. (Абонементов, билетов) 5. Ведение учета посещаемости. 6. Выдача ключей от кабинетов и проверка их сохранности. 7. Рассмотрение претензий, информирование руководства спортивной организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации.. 8. Сдача ежедневных, ежемесячных и ежегодных отчетов. |
|
Период работы | июнь 2009 — ноябрь 2009 (6 месяцев) |
Должность | Продавец-кассир продовольственных товаров |
Компания | ИП Лемина Е.В. Магазин "Продукты" |
Обязанности | 1. Обслуживание клиентов магазина - прием наличного расчета за покупки; 2. Ведение кассовой документации и учет расходных средств; 3. Проверка наличных сумм в кассе, соблюдение дисциплины работы кассовой техники (подсчет остатков, поддержание лимита средств в кассе) 4. Раскладка продукции на полках магазина в закрепленном отделе; 5. Контроль за размещением и актуальностью ценников; 6. Участие в инвентаризации; контроль объема товарного запаса. |
|
Период работы | апрель 2008 — май 2009 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "Фирма "Завидовская вода". |
Обязанности | Общение с покупателями по телефону и лично. Продажа минеральной воды небольшими оптовыми партиями. Оформление документов на ПК в программе 1С осуществление денежных расчетов при помощи обычного кассового аппарата ведение кассовой книги |
|
Период работы | декабрь 2003 — июнь 2007 (3 года 7 месяцев) |
Должность | Официант-бармен |
Компания | ООО "Кафе-бар "Скат" |
Обязанности | Встреча гостей и сопровождение к столу принятие заказа от гостей обслуживание гостей за барной стойкой и за столами приготовление алкогольных коктейлей консультирование при выборе блюд по меню прием товара осуществление денежных расчетов при помощи обычного кассового аппарата ведение кассовой книги поддерживание чистоты за столами и в зале создание и поддержание в заведении приятной, непринужденной гостеприимной атмосферы бронирование столов лично и по телефону |
|
Период работы | июль 2000 — декабрь 2003 (3 года 6 месяцев) |
Должность | Официант, бармен, администратор по залу |
Компания | ЗАО "ТД "Завидовская охота", ресторан. |
Обязанности | Встреча гостей и сопровождение к столу принятие заказа от гостей обслуживание гостей за барной стойкой и за столами приготовление алкогольных коктейлей консультирование при выборе блюд по меню прием товара осуществление денежных расчетов при помощи обычного кассового аппарата ведение кассовой книги поддерживание чистоты за столами и в зале создание и поддержание в заведении приятной, непринужденной гостеприимной атмосферы бронирование столов лично и по телефону контроль над работой официантов |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Волоколамский институт гостеприимства |
Специальность | Факультет:Менеджмент организации, Гостеприимство (гостиничный и ресторанный бизнес) |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2019 ГПБ ОУ "Тверской колледж культуры имени Н. А. Львова", Курсы повышения квалификации "Современные технологии социально-культурной деятельности" 2007 НОУ "Бармен-Хаус", Хостес |
Навыки и умения | Навык организации небольших банкетов Умение работать в режиме многозадачности Знание стандартов сервиса и обслуживания Обслуживание банкетов, фуршетов, кофе-брейков Владение кассовым аппаратом Владение программами MS Office Умение организовывать работу, планировать. Кассовые документы Организаторские навыки Организация мероприятий Навыки межличностного общения Работа с оргтехникой Грамотная речь Обслуживание покупателей Телефонные переговоры |
Обо мне | Отсутствие вредных привычек, коммуникабельность. Общий опыт работы в ресторанном бизнесе 7 лет, большой интерес к изучению тонкостей обслуживания и управления в данной сфере. Полтора года руководящей работы в сфере культуры. Люблю организовывать мероприятия. (Помощь в организации Дня молодежи, Дня района, Дня деревни, игр КВН, отчетных концертов и календарных праздников в Лотошинском районе). Исполнительный и амбициозный работник. |